Importância da avaliação de desempenho no reforço da cultura corporativa

Muito embora seja um instrumento desenvolvido para medir objetivamente a entrega dos colaboradores, a avaliação de desempenho não se resume a eles.

Medir a performance dos colaboradores é um desafio e tanto para o RH das empresas. A questão é: o que fazer com os dados colhidos? Cada funcionário está imerso em um ecossistema colaborativo, por isso, toda ação baseada nos resultados das pesquisas de avaliação desempenho têm o potencial de repercutir em toda cultura organizacional. 

Cabe aos gestores do departamento de Recursos Humanos (RH) a missão de traçar estratégias para maximizar resultados e fortalecer o engajamento e a motivação. A avaliação de desempenho pode ser muito mais que uma ferramenta de desenvolvimento individual para cada profissional. Se pensada de forma macro, ela pode munir o RH de informações cruciais para o fortalecimento da empresa como um todo.

A avaliação de desempenho não é só sobre o colaborador

Muito embora seja um instrumento desenvolvido para medir objetivamente a entrega dos colaboradores, a avaliação de desempenho não se resume a eles. É uma ferramenta que deve estar em sintonia com os objetivos da empresa. Assim, é possível orientar os profissionais sobre o que é esperado de cada um deles e como as metas se encaixam na visão macro da organização.

O instituto Great Place to Work (GPTW) elenca os tipos de avaliação:

• Autoavaliação – em que o colaborador faz uma autorreflexão sobre seu trabalho
• Avaliação 180^o – em que os superiores avaliam os subordinados
• Avaliação do líder – que é realizada pela chefia imediata
• Avaliação de equipe – que mede a performance de um time de pessoas
• Avaliação 360^o – que envolve todas as partes da organização para buscar enxergar o desempenho de múltiplos ângulos.

A lista do GPTW deixa claro que o processo de avaliação dos funcionários, na verdade, atravessa toda a organização. Por isso, há uma miríade de possibilidades de uso dos resultados nos horizontes da empresa.

Reforçando a cultura organizacional

Um dos trabalhos da gestão de pessoas é integrar o colaborador na cultura organizacional da empresa. A avaliação de desempenho pode ser uma maneira de identificar os pontos de melhoria na jornada de alinhamento do colaborador à cultura corporativa.

Esse pode ser, inclusive, um dos objetivos da avaliação do desempenho. Ao colocar a cultura organizacional como um parâmetro para a medição de desempenho, é possível compreender como o trabalho das pessoas se associa aos resultados obtidos pelas equipes.

Talvez possamos falar da integração do colaborador à cultura organizacional como um fator crítico de sucesso. Uma vez que introjeta os objetivos da empresa, ele pode tomá-los como seus, compartilhando crenças e valores com todo o ecossistema corporativo. 

As empresas têm muito a ganhar quando a gestão de RH amplia a visão quanto à avaliação de desempenho. Feita de forma mais ampla e estratégica, é possível ganhar em todas as frentes. Uma análise de performance rica, gera dados que contribuem tanto para o crescimento pessoal dos funcionários, como para o reforço da cultura corporativa.

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